Full Time
Ostrava
Ostrava
Zveřejněno na25. 9. 2026

Senior Team Leader (Ostrava, m/ž)

ATLAS GROUP roste a spolu s firmou posilujeme také naše obchodní týmy.

Proto hledáme zkušeného Senior Team Leadera, který už má za sebou reálnou praxi s vedením lidí a dokáže převzít významnou část každodenní práce s našimi telefonisty a obchodníky.

Hledáme člověka, který umí spojit leadership, koučink a práci s výkonem. Někoho, kdo dokáže lidi individuálně rozvíjet, pracovat s jejich výsledky a zároveň být silným partnerem pro management. Nejde nám primárně o trenéra nebo školitele. Hledáme zkušeného leadera, který bude s lidmi pracovat dlouhodobě a systematicky a ví, co obnáší odpovědnost za jejich rozvoj a výsledky.

Co bude Vaším úkolem?

každodenní práce s telefonisty a obchodníky,
sledování jejich aktivit, výsledků a vývoje,
pravidelné individuální rozhovory a koučink,
poskytování konkrétní a konstruktivní zpětné vazby,
hledání příčin toho, proč se někomu daří a jinému ne,
nastavování konkrétních kroků ke zlepšení výkonu,
práce s motivací, odpovědností a potenciálem jednotlivých kolegů,
úzká spolupráce s managementem na rozvoji lidí a fungování týmů.

Důležité pro nás je, abyste dokázali pracovat nejen s výsledky, ale především s lidmi za nimi. Uměli rozpoznat, co konkrétní člověk potřebuje, kde má prostor pro zlepšení a jak ho podpořit v dalším rozvoji.

Koho hledáme?

Hledáme někoho, kdo už skutečně vedl lidi a nesl odpovědnost za jejich výsledky. Člověka, který má za sebou různé manažerské situace a dokáže díky svým zkušenostem vyhodnotit, kdy člověk potřebuje podporu, kdy jasnou zpětnou vazbu a kdy změnu přístupu. Očekáváme, že:

máte několikaletou prokazatelnou zkušenost s vedením lidí,
umíte pracovat s výkonem jednotlivce i celého týmu,
dokážete lidi individuálně koučovat a rozvíjet,
umíte dát jasnou zpětnou vazbu a vést i náročnější rozhovor,
dokážete lidi podpořit, ale zároveň od nich vyžadovat odpovědnost,
přemýšlíte v širších souvislostech a hledáte příčiny, ne jen rychlá řešení,
umíte fungovat samostatně, převzít iniciativu a věci dotahovat,
dokážete být partnerem managementu a přicházet s vlastními návrhy a řešeními.

Zkušenost z obchodu, call centra nebo prostředí zaměřeného na výkon je pro nás velkou výhodou. Zajímavá pro nás může být také vlastní zkušenost s podnikáním nebo jiným prostředím, ve kterém jste sami nesli odpovědnost za lidi a výsledky.

Jak o této roli přemýšlíme?

Méně trenér. Více zkušený leader a kouč pro lidi. Hledáme někoho, kdo nebude pouze předávat know-how, ale bude skutečně součástí každodenní práce s lidmi. Dokáže si všimnout, kde je problém, otevřít ho s konkrétním člověkem a společně s ním pracovat na změně.

Zároveň potřebujeme člověka, který se dokáže na fungování týmů podívat s odstupem a být partnerem pro management – pojmenovat, co funguje a co ne, přicházet s vlastním pohledem a navrhovat konkrétní řešení.

Co Vám nabídneme?

reálný vliv na rozvoj lidí a fungování týmů,
prostor využít vlastní zkušenosti, leadership a koučovací přístup,
možnost ovlivňovat způsob, jakým s lidmi pracujeme,
přímou spolupráci s managementem,
prostor přicházet s vlastními nápady a uvádět je do praxe,
možnost využívat moderní technologie a AI při každodenní práci,
stabilní zázemí české technologické společnosti s více než 30letou historií,
moderní kanceláře v Ostravě,
flexibilní pracovní dobu a volné víkendy a svátky,
zaměstnanecké benefity.

Proč ATLAS GROUP?

Máme za sebou více než 30 let na trhu, ale nechceme stát na místě. Rosteme, vyvíjíme vlastní software a AI řešení a spolu s firmou chceme dál rozvíjet také naše týmy a způsob, jakým s lidmi pracujeme.

Proto hledáme člověka, který dokáže být oporou pro lidi i partnerem pro management. Někoho, kdo má dostatek zkušeností na to, aby dokázal převzít odpovědnost, přemýšlel dopředu a měl skutečný vliv na to, jak se lidé i celé týmy posouvají.

Pokud máte za sebou několikaletou zkušenost s vedením lidí, baví Vás jejich rozvoj a zároveň se nebojíte pracovat s výkonem a výsledky, pošlete nám svůj životopis.

Rádi Vás poznáme.

Mám zájem