Perly, třásně a klobouky. Oslavili jsme třicet let ATLASu
Perly, třásně a klobouky. Oslavili jsme třicet let ATLASu
Třicet roků úspěšného působení firmy je bezesporu důvod k oslavě. A jak jinak oslavit třicet let než ve stylu třicátých let? Zaměstnanci ATLASu zavzpomínali na film Velký Gatsby a začátkem května se setkali na firemním večírku v Ostravě. Dobový mejdan se nesl v duchu lehké elegance, burlesky i casina.
Lidé ze všech poboček se sjeli do Ostravy, aby mohli na večírku pogratulovat majitelům k významnému výroční firmy. Vedení naopak poděkovalo za zásluhy všem zúčastněným a ocenilo pracovníky, kteří ATLAS doprovází deset, patnáct nebo dvacet let. Firemní oslavu moderoval Jan Čenský.
A jak vypadal dresscode zúčastněných? Dámy nasadily třásně, perly a čelenky. K vidění byly i péřová boa, rukavičky a cigaretové špičky. Pánové si vzali stylové obleky, motýlky a klobouky.
Třicátá léta jsou dobou největší slávy casina a také mafie. Není proto překvapením, že i zaměstnanci firmy si mohli zahrát lehký hazard. Krupiéři, obsluha v kostýmech a přítmí navazovali zlatou éru mafiánských dostaveníček v klubech. V tombole pak měli šanci zvítězit i ti, kterým ruleta nic neříká. Losovaly se především zážitky, například zájezd na dovolenou.
Taneční vystoupení by mělo být součástí každého dobrého večírku z dob minulého stolení. Ani firemní večírek k třicátému výročí ATLASu nebyl výjimkou. Na parketu vystoupily burles tanečnice, večerem provázela hudební skupina Gangster of Swing Orchestra.
V rámci volné večerní zábavy zaměstnanci roztančili parket. DJ hrál dle přání účastníků, každý si tak přišel na své. V mezipřestávkách si lidé povídali u skleničky vína nebo se občerstvili u bohatého rautu.
Chceš se účastnit podobných večírků? Rádi tě přivítáme k nám do týmu, máme hned několik otevřených pozic. Podívej se, co vše nabízíme a třeba už příště budeš s námi na společné fotce. 😊
Největší právní kongres v Česku? I za ním stojí ATLAS
Největší právní kongres v Česku? I za ním stojí ATLAS
Jsme jedničkou na trhu v odvětví právních a manažerských informačních systémů. Není proto překvapením, že pořádáme i odborné konference, které vzdělávají účastníky v oblastech práva, ekonomie a vývoje. V polovině dubna jsme organizovali jednu z našich nejprestižnějších akcí, kongres Právní prostor.
Co vše obnáší práce obchodníka v ATLASu? Ve zkratce, budování a rozvíjení vztahů se zákazníky. O vztah s klientem pečujeme nejen na osobní schůzce, ale i na akcích, které pořádáme. Například, na největším právním kongresu v republice.
Na desátém ročníku kongresu Právní prostor přednášelo více než dvacet odborníků na české právo. Vystoupili nejen špičkoví advokáti, ale také například soudkyně Evropského soudu pro lidská práva Kateřina Šimáčková, hejtman Pardubického kraje Martin Netolický, nebo třeba místopředseda Nejvyššího soudu Petr Šuk.
Právního kongresu se pravidelně účastní jak zástupci právních kanceláří a státní správy, tak i manažeři středních a velkých společností. Obchodníci tak mají jedinečnou příležitost se setkat se spoustou zajímavých lidí i mimo obchodní jednání v kancelářském prostředí.
Chceš se účastnit podobných akcí? Rádi tě přivítáme k nám do týmu, máme hned několik otevřených pozic. Podívej se, co nabízíme nad rámec zajímavé náplně práce. 😊
Centrum sdílených služeb (CSS) - S bežným Call Centrem máme společný jen telefon
Jak vypadá práce v Centru sdílených služeb společnosti ATLAS GROUP? Zeptali jsme se Pavly Smetanové, trenérky obchodních dovedností Centra sdílených služeb.
Představte se nám – co jste za firmu a co děláte přímo Vy?
Jsme česká firma, která už 30 let vyvíjí softwary pro firmy všech velikostí. Umíme nabídnout celkem 19 nadstavbových programů, ve firmách nic nenahrazujeme, ale doplňujeme. Dokážeme cíleně využít mezer ve stávajících softwarech firem, kdy některé problémy nejsou řešeny vůbec či za obrovské peníze, a přijít s naším řešením.
Přímo já mám na starosti nábor a trénink na Centru sdílených služeb. Ten tvoří zázemí našim obchodníkům a dělá vše pro to, aby měli kvalitní obchodní příležitosti a ze 100% se tak mohli věnovat své práci.
Kde se vaše kancelářské prostory nacházejí?
Ředitelství s centrálou je tady v Ostravě, obchodní pobočky sídlí v Praze a Brně. Kanceláře jsou záměrně vybrány tak, aby byly jednoduše dostupné všem. V Ostravě jsme v Mariánských Horách – autobusová zastávka je přímo před budovou, tramvajová je vzdálená asi 200 m. Pro ty, kteří jezdí do práce autem, máme vlastní parkoviště.
Můžete nám říci, jak se vaši kolegové v práci cítí – jestli to víte?
Víme, protože si pravidelně žádáme o zpětnou vazbu. Myslíme si, že spokojený zaměstnanec je to nejdůležitější, co firma potřebuje. Proto děláme maximum pro jejich pohodlí.
Máme klimatizaci ve všech kancelářích, zásadně jsme rozšířili prostory pro odpočinek. Zároveň disponujeme profesionálními přístroji v kuchyňce – mezi poslední patří třeba kávovar, protože si myslíme, že nejlepší relax je u dobré kávy. Cyklistům je k dispozici kolárna se sprchou. Přímo v budově máme bistro, kde se dá nakoupit jednoduché občerstvení včetně čerstvého pečiva i denního tisku.
Takže nemáte o zaměstnance nouzi?
Stejně jako ostatní firmy i my se potýkáme s nedostatkem kvalitních lidí. Rádi bychom mezi sebe přivítali nové kolegy a kolegyně. Bohužel se neustále potýkáme s břemenem špatné pověsti typického call centra, kterých je v Ostravě spousta.
S call centrem máme společné jenom to, že k práci potřebujeme telefon. Ano, telefonujeme potencionálním zákazníkům a domlouváme schůzky pro obchodníky. Jak já, tak ředitel Centra sdílených služeb, jsme pracovali ve velkých call centrech a děláme vše pro to, aby to u nás bylo pohodové a úplně jiné. U nás neexistují žádné předepsané texty, limity, směny, přesně stanovené svačiny a obědy, nehlídáme každou minutu specialisty. Náš zaměstnanec má vše ve svých vlastních rukou a pracovní den si organizuje sám, což je hlavní rozdíl ve srovnání s běžnými call centry. Člen našeho týmu je pro nás partnerem – oceňujeme, když přichází s nápady, nasloucháme námětům pro zjednodušení a ulehčení práce.
Zmínila jste, že chcete do svých řad nové kolegy a kolegyně. Kolik lidí pracuje u vás v kanceláři?
Chceme vytvořit komfortní prostředí pro všechny. To nezajistíme desítkami lidí v jedné velké, hlučné, byť světlé místnosti. Máme velmi prostorné kanceláře, ve kterých jsou specializované skupiny lidí od 2 do 6 kolegů. Stále platí, že všechny kanceláře jsou klimatizované. Každý má také své stálé pracoviště, které si může upravit tak, aby se cítil příjemně.
Je práce u vás náročná?
Pro někoho ano, pro někoho ne. Kolegové, kteří mají zkušenost z call centra většinou říkají, že je to u nás příjemnější. Úspěšnými jsou však také i ti, kteří u nás „drží telefon“ v ruce poprvé.
Myslím si, že to dokážeme naučit skoro všechny. Výhodou je, že není nutné být odborník na software a IT. Máme k dispozici specializovaný tým, který se o každého nováčka stará a podává mu pomocnou ruku v kterékoliv fázi jeho adaptace. Pokud je to potřeba, máme připravené inspirativní call skripty. Pokud to potřeba není, volá každý podle svého citu. První volání se vždycky odehrává ve dvou – u nováčka sedí trenér nebo zkušený kolega a radí mu s každým hovorem. Máme připravenou databázi firem, takže nikdo si sám nevyhledává, do které firmy zavolá – to za něj dělá systém.
Stejně tak i zkušení specialisté mají k dispozici podporu, řešíme jejich další požadavky a individuálně přizpůsobujeme jejich pracovní náplň tak, aby se cítili přínosní a spokojení. Máme připravený kariérní plán, v rámci kterého, si mohou vybrat svou specializaci – ať už třeba volání náročnějších segmentů, pomoc s nováčky, pomoc s procesy apod.
Jakou mají vaši lidé pracovní náplň – co vlastně dělají?
Jsme zázemím pro naše obchodníky, kterých máme více než 30 a domlouváme jim schůzky. Telefonujeme do firem a připravujeme našim obchodníkům půdu, aby je ve firmách očekávali a ideálně se na ně i těšili. Poskytujeme informace o našich softwarech a hledáme pro ně využití. Komunikujeme výhradně s obchodním sektorem, nikoliv se soukromými osobami, což je další oblast, ve které se od běžných call center lišíme. Samotné telefonování tvoří asi 50 % z pracovního dne – jinak řešíme nutné administrativní záležitosti, hledáme s kolegy nejlepší řešení, komunikujeme s obchodníky a připravujeme jim optimální harmonogram z hlediska času, logistiky i obchodu.
Dnes se každý ptá na peníze, jak to je u vás s finančním ohodnocením?
Každý z našich lidí má fixní část platu, která je nastavena tak, aby byla jistota slušného příjmu a nemuseli mít strach, když bude slabší měsíc. Základní mzda je u nás závislá na typu pozice, zkušenostech zaměstnance a délce pracovního poměru.
K tomu si mohou výrazně přilepšit variabilní částkou mzdy, která je závislá na výkonu. V součtu pak získají více, než je průměr na obdobných pozicích v našem v regionu.
Kolik lidí má vaše „netypické“ callcentrum?
Aktuálně je nás 18. Zhruba třetinu tvoří kolegové, kteří tu jsou 5 let a déle. Třetina týmu u nás pracuje 1–3 roky a další třetinu tvoří nováčci. Nejzkušenější kolegyně zde pracuje už 15 let.
Počet našich obchodníků stále roste, a proto bychom rádi uvítali nové členy týmu tak, aby nás bylo minimálně 20.
Jak vypadá běžný týden u vás?
Velkým benefitem je to, že pracujeme od pondělí do pátku, žádné víkendy. Co je pro mnohé důležité je fakt, že u nás neexistují žádné směny. Pokud pracujeme v kancelářích, docházíme do práce mezi 7. a 8. hodinou ranní, záleží na typu úvazku. Máme totiž i zkrácený úvazek, který využívají většinou maminky s menšími dětmi. Konec směny mezi 15. a 16. hodinou. Zároveň nikdy nepracujeme o svátcích, ty trávíme s rodinami. Stejný začátek pracovní doby je v případě, kdy zaměstnanci pracují z domu – i to je u nás běžný standard.
Dvakrát denně máme krátkou poradu, během které si s kolegy shrneme, co je zapotřebí udělat a nastavíme si cíle. Sdílíme své zkušenosti a slavíme úspěchy.
Samozřejmostí jsou individuální schůzky s přímým nadřízeným, kde je dostatek prostoru pro vlastní rozvoj i hledání řešení, ať už nás trápí cokoliv.
V dnešní době se každý ptá na zaměstnanecké bonusy. Jak to vypadá v tomto ohledu u vás?
Pro své kolegy máme stravenky, poskytujeme příspěvek na životní či penzijní pojištění, free days. Podporujeme aktivní pohyb, proto mnoho z nás využívá Multisport kartu za zvýhodněnou cenu. Mezi benefity patří i stálé pracovní místo a možnost pracovat z domu. V neposlední řadě i výplata vždy ve stejném termínu, která nemá žádný horní strop. Zároveň máme motivační soutěže a velmi oblíbené jsou ty, díky nimž si kolegové mohou zkrátit pracovní dobu. Všichni kolegové si chválí kolektiv, který je příjemný, podporující a pohodový.
Co byste těm, kteří uvažují o práci u vás, vzkázala?
Ozvěte se nám a přijďte se představit. Žádné zkušenosti s telefonováním nepotřebujete. Stačí být energický, příjemný, nebát se mluvit a vše ostatní vás naučíme.
Rok 2021 na Centru Sdílených Služeb byl v mnohém přelomový!
Zatím jsme vám představovali především naše obchodní zastoupení - život na pobočkách v Praze a v Brně. V Ostravě máme Centrum Sdílených Služeb, kde naši lidé poskytují prvotřídní servis našim obchodníkům - navolávají jim schůzky, plánují itinerář dne a taky sami obchodují.
I přes pandemické období jsme opět rostli, a to jak personálně, tak obratově a jsme na sebe pyšní, že jsme překonali obchodní plán 
Jsme rádi, že na začátku nového roku jsme se mohli ohlédnout zpět a vyhodnotit ty nejlepší z nás, odměnit je a strávit fajn chvíle i jinak, než prací.
Pojďte se s námi podívat, jak to vypadalo...
Dmeme se pýchou! Překonali jsme výsledky v obchodních plánech za rok 2021!
Zkrášlili jsme si kanceláře a společné Relax zóny a vstoupili jsme do 30. roku působení ATLAS GROUP na českém trhu!
Ocenili jsme naše kolegy z Centra sdílených služeb, kde navoláváme obchodní příležitosti pro naše firemní reprezentanty!
Vyhlásili jsme TOP zaměstnance klientského centra, kde se starají o naše stávající zákazníky!
Představujeme Vám ty nejlepší z nás!
Vítězkou na Centru sdílených služeb s nejvyšším dosaženým obratem 2021 se stala Lenka.
Leni, kolikrát jsi již byla vyhlášena za nejúspěšnější zaměstnankyní na CSS?
Vyhrála jsem už po čtvrté za těch 6 let co jsem tady.
Víme, že jsi dostala zajímavou cenu. Co to bylo?
Dostala jsem něco, co by mě ani ve snu nenapadlo. Elektrokoloběžku, pravé šampaňské, dort a samozřejmě pamětní certifikát.
Jak koloběžku využiješ?
Využijeme ji doma všichni, jen co bude lepší počasí. Na výlety, na procházky se psem, už se těším.
Na Klientském centru byla nejúspěšnější Dáša.
Dášo ještě jednou gratulujeme! Můžeš nám prozradit tajemství tvého loňského úspěchu?
Bude to znít divně, ale snoubí se to všechno v jednu velkou pozitivní vlnu…
Žádný stres u klientů, klid na práci v práci, pohoda na oddělení, kolegové Richard a Štěpán.
Co jsi dostala a jak to využiješ?
CCS kartu – většina z Vás v Atlase ví, jak já využiji tuto cenu. Naleji to do svého „Medvěda“ a pojedu kam se mi bude chtít 😊.
A taky totéž, co Lenka, něco na zub, šampaňské a diplom.
Jaké máš ambice pro následující rok?
Zasít a pak sklidit.
Děkujeme vítězkám, že se s námi podělily o dort!
Přejeme si (Vám samozřejmě také) hodně úspěchu v novém roce 2022.
Rozhovor s obchodním ředitelem pobočky Morava
Marek Mencl pracuje pro ATLAS software téměř dvacet let. Z pozice obchodního zástupce se vypracoval až na ředitele brněnské pobočky. Na setkání nás pozval ale do moderní pražské pobočky na Chodově, kde má zázemí velký tým obchodníků ATLAS software. A jaké je vést svůj vlastní tým a co mohou potenciální uchazeči od Atlasu čekat, se s námi podělil v následujícím rozhovoru.
Marku, řekněte mi, jaká byla u vás cesta na pozici obchodního ředitele Atlas software?
To už je opravdu dlouho. (smích) Do Atlasu jsem nastoupil v roce 2003 na pozici obchodníka. Myslím, že inzerát na tuto pozici jsem našel tehdy ještě v novinách. Přihlásil jsem se a absolvoval výběrové řízení v Brně. To jsem vyhrál a čtyři roky jsem pracoval jako obchodník. Po tu dobu jsem úspěšně obchodoval. Poté mi byla nabídnuta možnost přestoupit na pozici produktového školitele a po dalším roce i pozice ředitele na brněnské pobočce. Absolvoval jsem interní výběrové řízení a po pěti letech u firmy jsem se stal obchodním ředitelem a na této pozici jsem dodnes. Letos to bylo třináct let.
Pracoval jste před Atlasem v obchodě?
Ano, Atlas je již druhou firmou, kde se zaměřuji na obchod. Po absolvování školy jsem nastoupil na pozici obchodníka do firmy, která se zabývala vybavováním interiérů. Tam jsem si odpracoval své obchodnické začátky a učil se obchodovat. K tomu jsem seděl u počítače a vytvářel grafické návrhy, což byla velmi zajímavá práce. Po dvou a půl letech v této firmě jsem dostal příležitost vést svůj první obchodní tým a získal jsem pozici obchodního ředitele. Tam jsem ale řídil velmi malý tým. Asi o pěti lidech.
A jak velký tým řídíte teď?
V současné době má pobočka v Brně do 28 lidí.
Jak jste se o firmě Atlas dozvěděl?
Díky inzerátu. Vtipné ale bylo, že v předchozí firmě jsem právě na pozici obchodního ředitele používal právní systém od Atlas Software a pracoval jsem s nimi velmi rád. V době, kdy jsem se do firmy hlásil, tak jsem ani netušil, že je to firma, která tento program vytváří.
Atlas klientům nabízí několik programů. Který systém je vaší vlajkovou lodí?
Je to právě systém Codexis, náš právně informační systém. Codexis je software, který našim klientům řeší celou problematiku legislativy. Velká výhoda tohoto systému je, že se v něm zorientuje i laik. Tento systém totiž obsahuje nejen prostý text zákona, ale i výklad zákona v podobě komentáře. Takže každý velmi rychle najde informace, které potřebuje při své práci.
Kdo je cílovou skupinou tohoto programu?
Obecně říkám, že to je jakákoliv firma. Podnikat bez znalosti zákonů samozřejmě nejde. A neznalost zákona neomlouvá. A s tím jim pomůže právě Codexis. Typickými uživateli jsou tak ekonomové, majitelé firem, účetní, ekonomičtí ředitelé, finanční ředitelé či personalisté, ale také odborníci z řad právníků a soudců.
Je tedy nutné, aby vaši obchodníci měli znalosti v oblasti IT?
Ne, není to vůbec nutné. Na pobočkách je většina lidí obchodně založených bez hlubších znalostí IT. Pro obsluhu našich programů stačí běžná uživatelská znalost PC. S oblibou říkám, že naši zaměstnanci musí být hlavně obchodníci, práce je musí bavit a musí vědět, proč tu práci dělají.
Znalost IT tedy netřeba. Jaký by váš ideální obchodník tedy měl být?
Často jsem o tom přemýšlel a myslím si, že obchodníka by měl dělat člověk, který si tuto práci cíleně vybral. Rozhodně by člověk neměl obchodníka dělat, protože to je jediná práce, která na něj „zbyla“. Obchodem by měl žít i v soukromém životě. Obchod má pro něj být životní styl. Obchod ho prostě musí bavit. Měl by umět prohrávat, ale musí ho bavit vyhrávat. Podle mého je obchod jako sport. Ve sportu jdete taky do závodu s tím, že vyhrajete, ale když prohrajete, tak to přijmete, poučíte se z chyb a začnete více trénovat, proto abyste příště vyhráli. Stejné je to i v obchodu. Z neúspěchu se musíte poučit a na další obchodní schůzce to udělat lépe. Musí tedy umět překonávat překážky.
Může se naučit obchodovat každý?
Každý asi ne. Člověk musí mít určité předpoklady, vlastnosti a hlavně musí chtít. Samozřejmě je snazší, když má ještě vrozený talent. Obchodník musí být osobnost a měl by mít všeobecný přehled. Je nezbytné, aby byl extrovert, protože obchod je v prvopočátku o prodeji člověka samotného, nejenom produktu. Aby klienta zaujalo to, co prodáváte, musíte ho nejdříve zaujmout vy.
S jakými největšími překážkami se obchodník u Atlasu setká?
Při prodeji se u nás obchodnici nejčastěji setkávají s tím, že zákazníci mají nechuť učit se novým věcem. Přece jenom jsme softwarová firma. Však to znáte. Když vám aktualizují Excel či jiný program, je těžké si zvyknout na nové uživatelské prostředí. A my vlastně po klientech chceme, aby do podobné změny šli dobrovolně. Proto musíme velmi dobře vysvětlit, co daná změna klientovi přinese.
A učíte vaše obchodníky, jak by si měli v takových situacích poradit? Jak argumentovat?
Ano, samozřejmě. Myslím si, že u nás obchodníci prochází opravdu velkou spoustou školení. Jsme si vědomi, že příchod pro obchodníky do nové firmy je často velmi náročný, musí si zvykat na nové prostředí a nové lidi. Nehodíme zaměstnance do vody a nečekáme, jestli budou plavat, ale snažíme se jim poskytnout veškerou možnou podporu. Už první den, kdy k nám obchodník nastoupí, se ho ujmou naši trenéři, kteří mu slouží jako průvodci, rádci, zkrátka jako někdo, na koho se můžou spolehnout, když potřebuje poradit.
Součástí toho je i produktové a prodejní školení, spolujízda na schůzky, aby se nový obchodník naučil, jak vlastně prodávat naše produkty. K tomu samozřejmě patří i zpětná vazba. Obchodníci se učí zvládat různé – i nepříjemné – situace a námitky. Neustále se zdokonalují ve znalosti našich produktů. Celé je to dlouhá cesta, ale určitě to není překážkou tomu, aby nový obchodník začal brzy prodávat. První obchody u nás obchodníci realizují již od prvního měsíce.
Co je tou nejčastější námitkou, se kterou se obchodníci u vašich klientů setkají?
„Je to drahý“ a „my to nepotřebujeme“. Toto nastává v situaci, kdy obchodník nabízí produkt a ne řešení zákazníkova problému.
Když jsme u těch chyb … Co si myslíte, že je nejčastější chybou, které se obchodníci na schůzkách dopouští?
To, že se domnívají, že mohou prodávat pouze cenou. To je opravdu velká chyba. Věci si nekupujeme, protože jsou levné, ale protože očekáváme, že nám vyřeší naše problémy. A pokud nám někdo takový produkt nabídne, jsme ochotní za něj zaplatit i více peněz.
A to je opět vyvolání potřeby. Dovést zákazníka k uvědomění, že tu danou potřebu opravdu má. A to, že si to dosud neuvědomil, je pouze z důvodu, že netušil, že na trhu existuje produkt, který jeho problémy řeší.
Dostal jste někdy nějakou opravdu užitečnou obchodnickou radu?
Říká se: „Neztrácejte čas zaléváním zvadlého kvítí“ a to platí samozřejmě i v obchodě. Já jsem se vždy snažil být co nejvíce efektivní. Věnovat svůj čas a energii tam, kde jsem cítil, že je potenciál a nedělat věci zbytečně. Na svých obchodnících občas sleduji, že vynakládají energii tam, kde to nemá smysl a přidělávají si práci tím, že utečou od věcí, které jsou pro ně v tu chvíli nepříjemné.
Obchodníci jsou často závislí na provizích. Ale znáte to, někdy ráno vstanete z postele a cítíte, že vás nečeká hezký den. Máte nějaké motivační techniky, jak takový den obrátit?
Žádnou takovou techniku osobně nemám. Mám zkušenost, že předem nikdy nevíte, jaký den vás čeká. Proto by se měl člověk těšit na to, co ten den zažije. A v životě jsou horší věci, než že se vám nepovede obchod. A navíc v obchodu je běžné, že neuspějete na každé schůzce. Tedy pro prodej musíte absolvovat i schůzky, kde nic neprodáte. Tedy když máte špatný den, nic se neděje.
Co byste vzkázal obchodníkům, kteří uvažují o práci v Atlasu?
Zkuste to! Já tu pracuji už 17 let. A dokonce tu máme i obchodníky, kteří jsou tu i déle než já, jeden z mých obchodníků tu pracuje dokonce 18 let. To je na přímý prodej opravdu dlouho. Obchodníci u naší firmy zůstávají všeobecně velmi dlouho. Tedy, ano, určitě to zkuste. Budete součástí kamarádského kolektivu, občas zajdeme na pivo, nebo vyrazíme na kola. Budete prodávat produkty, které jsou jedničkou na trhu, a vyděláte si zajímavé peníze. Výsledky navíc můžete vidět poměrně brzy, nemusíte čekat měsíc, dva či půl roku, jestli to vůbec vyjde a protože šikovní lidé si zaslouží jít dál, tak můžete profesně růst, protože většinu manažerských pozic obsazujeme lidmi z firmy.
Jak být opravdu dobrým leaderem – to je opravdu velké téma. Spousta lidí se ocitne v situaci, že poprvé v životě musí vést tým a nevědí, jak na to. Co byste jim poradil?
Začněte studovat, jak své lidi vést a motivovat. Záleží samozřejmě také na tom, z jaké pozice vycházíte. Pokud přijdete do firmy „zvenku“, je to samozřejmě o mnoho těžší, než když si na pozici leadera projdete přes všechny jemu podřízené pozice. Jsem zastánce toho, že pravý leader musí bezchybně znát práci svých podřízených. Musí si jí projít, jinak je pouze teoretikem a těžko bude moci poradit v nezvyklých situacích. A navíc, jste-li teoretik, vaši lidé to vždy poznají. Pokud vědí, že vaše rady vycházejí z praxe a opravdu fungují, věří vám a vždy vás budou následovat. Je také nezbytné, abyste se lidi naučili vnímat. Každý je jiný, mají jinou motivaci. Přestože vám bude většina tvrdit, že to jsou peníze, pravda to není. Motivace je opravdu jedním z nejdůležitějších faktorů. Škoda je, že spousta lidí si ani neuvědomuje, co je v práci motivuje.